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스마트스토어 광고, 네이버쇼핑 상위노출과 순위 최적화 전략
스마트스토어 광고, 네이버쇼핑 검색 결과 상단에 도달하기 위해 노력하는 수 많은 사람들이 있습니다. 결코 쉽지 않은 도전이지만, 체계적으로 끈기 있게 노력한다면 분명히 이뤄낼 수 있는 일입니다. 단순하게 일시적인 노력에 그치는 게 아니라 장기적인 플랜을 가지고 최적화 노하우를 적절하게 활용하는 것이 필요합니다.
1. 스마트스토어 광고의 기본, 검색 최적화
스마트스토어 광고의 첫 단추는 역시나 검색 엔진 최적화, 일명 SEO라 할 수 있습니다. 어떤 마케팅 전략을 세우더라도 검색 노출이 전제되지 않는다면 무의미한 법입니다. 상품 카테고리부터 키워드 선정, 그리고 선정한 키워드의 관리까지 체계적으로 전략을 세워야 합니다.
우선 상품 카테고리를 적절하게 설정하는 것부터 시작합니다. 대분류부터 소분류까지, 상품 속성을 가장 잘 표현하는 카테고리를 선택해야 합니다. 적절하지 않은 카테고리 선택은 원하는 상품이 검색 노출 자체가 되지 않는 상황을 만들 수도 있습니다.
다음은 키워드 선정입니다. 대표 키워드 2~3개를 정하고, 연관된 추가 키워드를 발굴하는 작업이 중요한데요. 다양한 인사이트를 활용하여 소비자 관점에서 실제 검색이 이루어질만한 쿼리를 체크하는 것이 필요합니다. 그리고 이를 통하여 월간 조회수 등을 파악하는 것으로 세심하게 키워드를 선정해야 합니다.
선정된 키워드는 상품명과 태그, 상세 설명 등에 자연스럽게 녹여내야 합니다. 단, 키워드가 과도하게 길거나 반복되는 단어가 있다면 좋지 못한 상품으로 인식하게 됩니다. 따라서 꼭 필요한 정보 및 단어를 잘 선택하여 제목을 구성하는 것이 필요합니다. 이미지도 상품이 눈에 띄도록 배경부터 해상도까지 잘 고려하여 선택해야 합니다.
2. 스마트스토어 광고을 위한 네이버쇼핑 전략
SEO로 든든한 토대를 마련했다면, 이제 네이버 스마트스토어 광고로 가능성을 한층 높여주는 것이 필요합니다. 아무래도 자연적인 유입으로 원하는 결과를 만들기에는 역부족일 가능성이 있습니다. 유기적 노출의 한계를 넘어, 보다 공격적인 트래픽 유입 전략이 필요한 시점이기 때문입니다.
특정 키워드 검색 시 관련 상품을 노출시켜 클릭을 유도하는 방식으로, 적은 예산으로도 단기 매출 제고를 기대할 수 있는 광고가 가능합니다. 하지만, 입찰가 경쟁이 상당하기 때문에 무리하게 네이버 스마트스토어 광고 세팅을 진행하게 된다면 순이익이 발생하지 않는 상황이 발생할 수도 있습니다. 충성 고객 및 재구매 고객을 늘리고, 브랜드 이미지 제고 차원에서 초기 자본 투입은 자연스러운 일이지만, 지속하기에는 어려움이 있기 때문에 전략적으로 잘 활용해야 하는 영역입니다.
한 발 더 나아가 쇼핑검색광고와 SEO를 연계하는 전략적 사고도 필요합니다. 단순히 광고 클릭 수 늘리기에 그치지 않고, 연관 키워드 확장이나 자연 유입 동시 증대 등 장기적 관점의 시너지 효과를 도모해야 합니다. 광고를 하는 시기에 자연적으로 유입을 늘릴 수가 있다면, 이후에는 광고를 별도로 진행하지 않아도 높은 스마트스토어 순위에 위치하게 되면서 그에 못지 않은, 혹은 그 이상의 경쟁력을 갖추게 될 수 있습니다.
3. 스마트스토어 광고보다 중요한 순위 결정 요인
물론 모든 업체들이 이러한 과정을 진행하고 있기 때문에 치열한 경쟁 속에서 살아남기 위해서는 그 이상의 요소 파악 및 분석도 필요합니다. 이른바, 최적화가 잘 이루어져야 하는 것입니다.
보통 스마트스토어 순위를 결정하는 것으로 정확도, 인기도, 신뢰도를 이야기합니다. 먼저 정확도는 검색어와 상품의 연관성을 평가하는 척도로, 앞서 언급한 SEO 노력이 직결되는 부분입니다. 적합한 키워드를 선정하고, 상품 정보에 명확히 반영할수록 정확도가 높아집니다.
다음은 주문 건수, 리뷰, 찜하기 등 상품 인기를 가늠하는 인기도입니다. 이는 단기간에 키우기 쉽지 않습니다. 꾸준한 판매 실적 관리와 함께 고객 만족도에 신경을 써주어야 높아지는 요소입니다. 지속적으로 리뷰 이벤트 및 각종 할인 쿠폰 지급 등 구매 전환율 제고를 위한 노력을 하는 것도 이러한 요인에서 진행되는 것입니다.
추가로 친절한 C/S 및 A/S를 통하여 구매 만족도를 높이는 선순환의 구조도 만들어야 합니다. 이는 신뢰도에 영향을 미치기 때문입니다. 브랜드 인지도 및 정책 준수 여부 등을 네이버에서 평가하기도 하고, 네이버가 문제가 아니더라도 잠재 고객에게 신뢰도는 매우 중요한 요소입니다.
4. 결론
전략적인 준비를 하지 않으면 쉽게 해낼 수 없는 스마트스토어 광고입니다. 퀄리티의 향상은 물론, 신뢰라는 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있는 플랜을 세우는 것이 필요합니다. 제품의 기능적인 우위도 중요하지만, 이를 잘 소개하는 것도 중요하며, 브랜드에 대한 긍정적인 요인이 쌓는 것으로 재구매 고객, 충성 고객을 만들 수 있을 것입니다. 높은 스마트스토어 순위를 기록하는 시기가 길어져야 합니다. 또한, 과도한 네이버 스마트스토어 광고 없이 항상 구매하는 고객을 유치할 수 있어야 합니다. 이렇게 브랜드 및 우리 스토어의 이미지가 달라진다면 어렵지 않게 성장을 기대할 수 있겠습니다.